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Base Consensuale: Il trattamento dei dati per le finalità specifiche come, a titolo esemplificativo, iscrizione alla newsletter, utilizzo dei form di contatto o per finalità di Marketing è facoltativo ed è ammesso solo con il tuo consenso (che può essere revocato in ogni momento) senza il quale non sarà possibile per SERETEX dare seguito ai servizi o alle richieste effettuate dall’utente. Interesse legittimo del Titolare: Il Titolare potrà trattare i dati raccolti per un suo legittimo interesse e nei limiti previsti dal Regolamento. L’utente potrà opporsi in qualunque momento al trattamento per finalità di legittimo interesse del Titolare e salvi i limiti imposti dalla normativa. TIPOLOGIA DEI DATI TRATTATI ​ SERETEX per fornire i servizi o prodotti presenti sul sito web raccoglie e tratta solo “dati personali identificativi” come, a titolo esemplificativo, il nome, cognome, data e luogo di nascita, e-mail, dati di navigazione raccolti tramite cookie (vedi cookie policy). SERETEX non raccoglie e non tratta categorie particolari di dati personali, ovvero dati sensibili, dati sulla salute (compresi i dati genetici o biometrici) e dati penali. MODALITA’ E FINALITA’ DEI TRATTAMENTI Il trattamento dei dati personali si rende necessario per gestire i rapporti con gli utenti del sito web, incluso l’acquisto di prodotti e/o servizi. I dati raccolti vengono trattati con modalità informatica, telematica e cartacea e sono protetti da idonee misure di sicurezza atte a garantirne la riservatezza, l’integrità ed il ripristino. In particolare vengono adottate misure organizzative e procedurali (es. distribuzione dei ruoli tra il personale, incaricati/responsabili del trattamento sia interni che esterni) nonché misure tecniche (es. backup, antivirus, firewall). Le finalità per cui raccogliamo e trattiamo i dati personali sono molteplici, in ogni caso trattiamo i dati conferiti esclusivamente per le finalità strettamente pertinenti ad ogni singolo servizio richiesto o utilizzato, in particolare: Form di Contatto/Informazioni: i dati che ci conferisci utilizzando questo servizio li utilizziamo esclusivamente per dare un preciso riscontro a quanto da te richiesto e, a tal fine, raccogliamo espressamente il tuo consenso. I dati da te conferiti saranno conservati soltanto per il tempo necessario ad evadere la tua richiesta, dopo verranno cancellati dai nostri sistemi. Customer Care: Il Titolare del trattamento mette a disposizione degli utenti del sito web un servizio di assistenza (principalmente erogato tramite e live-chat, telefono, email) diretto a supportare i propri clienti prima, durante e dopo l’acquisto di un prodotto/servizio o per fornire informazioni sulle attività da noi svolte. In alcuni casi per utilizzare il servizio Customer Care potremmo avere necessità di chiederti i tuoi dati personali quando ciò risulta necessario a rispondere alle richieste di chiarimenti, informazioni su acquisti, spedizioni, recesso, garanzia legale di conformità, pagamenti, prodotti e/o servizi, a gestire i reclami, gestione dei programmi di fidelizzazione, ecc. Acquisto Prodotti/Servizi: i dati che conferisci verranno utilizzati per l’evasione dei tuoi ordini di acquisto e attività connesse (spedizione e consegna prodotti, fatturazione, gestione dei pagamenti e attività connesse, ecc.). Il perfezionamento del contratto telematico di vendita costituirà quindi la base giuridica con cui tratteremo i tuoi dati personali che saranno conservati per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi imposti dalla legge in relazione allo svolgimento dell’attività di vendita. 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In generale i dati raccolti attraverso i singoli servizi e per le finalità perseguite nella presente informativa possono essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti: Qualunque Autorità Pubblica alla quale la facoltà di accedere agli stessi è attribuita da disposizioni di legge; società di elaborazione dati e di servizi informatici (es. web hosting, gestione e manutenzione infrastrutture e servizi informatici, web agency, ecc.); società e studi eroganti servizi di consulenza per adempiere a disposizioni di legge o per tutelare interessi legittimi del Titolare; In particolare, alcuni specifici servizi erogati attraverso il nostro sito prevedono la comunicazione anche ad ulteriori categorie di soggetti, quali: acquisto di prodotti: Istituti bancari per gestione strumenti di pagamento, Paypal, società di spedizione, società che effettuano servizi di postalizzazione e invio corrispondenza. Alcuni dati di navigazione vengono raccolti da terze parti come i social network nel momento in cui l’utente decide di utilizzare il relativo tasto di interazione e, in alcuni casi, anche senza utilizzare il servizio di interazione. Il trattamento di detti dati è rimessa alle policy privacy di ogni singola terza parte. TRASFERIMENTO DATI IN ALTRI PAESI I dati personali raccolti attraverso il sito web sono memorizzati e conservati all’interno del territorio nazionale o in altri Paesi dell’Unione Europea. I dati non vengono trasferiti in Paesi Extra UE o ad Organizzazioni internazionali. Se l’utente desidera informazioni sul luogo di conservazione dei dati, può ottenerle facendone espressa richiesta al Titolare del trattamento. 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In particolare, potrai esercitare, contattando il Titolare del trattamento o il Responsabile del trattamento (è possibile avere un elenco dei Responsabili esterni nominati effettuando apposita richiesta al Titolare): Diritto di Accesso (art. 15). Potrai ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, ottenere una copia dei dati oggetto del trattamento in corso; Diritto di Rettifica (art. 16). Potrai ottenere la rettifica (ossia la modifica, l’integrazione o l’aggiornamento) dei dati personali inesatti che ti riguardano, in caso di inesattezza, incompletezza od obsolescenza; Diritto di Cancellazione (art. 17) (c.d. Diritto all’Oblio). Puoi ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano. Il titolare del trattamento provvederà alla cancellazione degli stessi senza ingiustificato ritardo a condizione che sussista uno dei motivi elencati nel detto art. 17; Diritto di Limitazione del Trattamento (art. 18). In qualità di interessato, hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi elencate nell’art. 18; Diritto di Opposizione (art. 21). Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano per motivi connessi alla tua situazione particolare e se ricorrono i presupposti previsti dall’art. 21; Diritto alla Portabilità dei Dati (art. 20). Hai il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano forniti a un Titolare del trattamento e hai il diritto di trasmettere tali dati a un altro Titolare del trattamento senza impedimenti da parte del Titolare del trattamento cui li ha forniti qualora ricorrono i presupposti elencati nell’art. 20; Diritto alla Revoca del Consenso. Hai il diritto a revocare il consenso in relazione a tutti i trattamenti che si basano su di esso. Per esercitare tale diritto, senza che tale circostanza possa incidere sulla liceità del trattamento fino a quel momento basato sul consenso conferito, puoi in ogni momento scrivere a info@tlabservicemoda.it ; Diritto di proporre reclamo al Garante. Ove necessario, potrai proporre reclamo all’Autorità di controllo competente per la tutela dei diritti a te garantiti dal d.lgs. 196/2003 e dal Regolamento Europeo 679/2016 (www.garanteprivacy.it ). 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