SPEDIZIONI & RESI
POLITICA DI SPEDIZIONE
Il tempo di consegna è stimato dal momento in cui il tuo ordine viene spedito, non da quando viene effettuato. Riceverai un’email di conferma della spedizione con un link e i dettagli per tracciarne lo stato, quando il tuo ordine sarà stato consegnato al corriere. SERETEX non è responsabile per eventuali ritardi imprevisti al di fuori del nostro controllo. Tutti gli ordini sono processati dal Lunedì al Venerdì, esclusi i giorni di festività in Italia (1 e 6 Gennaio, Lunedì di Pasqua, 25 Aprile, 1 Maggio, 2 Giugno, 15 Agosto, 1 Novembre e 8, 25 e 26 Dicembre). Alla consegna, sarà richiesta la firma di un adulto. Le consegne sono effettuate dal Lunedì al Venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.
Servizio di spedizione e costo:
Consegna Stimata dalla Spedizione:
Express
SPEDIZIONE OMAGGIO SOPRA I 60 EURO
Tutta Europa: 1-3 giorni lavorativi: minimo costo 12,20 euro poi verrà calcolato in base al peso della spedizione.
Tutta Italia: 1-3 giorni lavorativi: minimo costo 6,20 euro poi verrà calcolato in base al peso della spedizione.
Kuwait, Qatar, Arabia Saudita e aree remote** : 3-7 giorni lavorativi.
POLITICA SUI RESI
DIRITTO DI RECESSO
1.1 Il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni dalla data di consegna del prodotto.
1.2 Il diritto di recesso potrà essere esercitato mediante l’invio, entro il termine indicato nel precedente punto 7.1, di una comunicazione scritta alla sede di SERETEX mediante e-mail (Amministrazione@seretex.it).
1.3 Condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso è la sostanziale integrità del prodotto da restituire. Pertanto, il diritto di recesso non potrà essere validamente esercitato nel caso in cui il cliente non abbia adottato adeguate misure per assicurarsi che il prodotto possa essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto (compreso l’imballaggio originale)
1.4 Il cliente che abbia esercitato il diritto di recesso è tenuto a restituire all’indirizzo:
SERETEX
PIAZZA S.ANTONIO,10
22070 VENIANO (CO), ITALIA
e-mail: Amministrazione@seretex.it
numero di telefono:+39 0314471382
il prodotto entro quattordici giorni dalla data in cui ha esercitato il recesso. Il termine s’intende rispettato se il consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Le spese necessarie per la restituzione del prodotto sono ad esclusivo carico del cliente consumatore.
1.5 Nel caso in cui il cliente abbia già eseguito uno o più pagamenti, questi saranno rimborsati dal venditore entro il termine di quattordici giorni dalla data in cui quest’ultimo riceverà i beni oppure finché il consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima, e senza ulteriori costi per il cliente.
1.6 Le superiori disposizioni (dal punto 7.1 al punto 7.5) si applicano esclusivamente alla merce con le stampe proposte nell’online shop . Ai sensi e per gli effetti dell’art. 59, comma 1, lettera “C”, D. Lgs. 206/05, il diritto di recesso non è applicabile alla merce personalizzata.